Informations Générales
Quelle surface devons-nous prévoir pour faire appel à Ping Spirit ?
Pour une prestation avec 4 tables, nous préconisons une surface minimale de 150 m². Pour des configurations différentes, veuillez nous contacter pour des recommandations spécifiques.
Comment puis-je réserver une prestation ?
Notre outil de devis en ligne vous permet de construire votre prestation selon vos souhaits. Nous restons également disponibles par e-mail à l’adresse info@ping-spirit.ch. La première demande de devis n’engage pas à la tenue de la prestation.
Puis-je obtenir un devis pour des prestations multiples ou récurrentes ?
Ping Spirit est toujours heureux de pouvoir discuter de partenariats à long terme. N’hésitez pas à nous contacter via l’outil de devis ou par e-mail à l’adresse info@ping-spirit.ch.
Quels sont les horaires disponibles pour vos prestations ?
Veuillez vous référer au calendrier dynamique disponible sur l’outil de création de devis.
Quelles sont les options de paiement disponibles après acceptation du devis ?
Ping Spirit accepte les moyens de paiement suivants :
- Cash
- Virement bancaire
- Cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum)
Combien de temps faut-il pour recevoir un devis ?
L’équipe de Ping Spirit s’efforce de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.
Puis-je modifier les informations de mon devis après l'avoir créé ?
Vous pouvez recréer un nouveau devis sans tarder. Nous restons également disponibles en tout temps à l’adresse info@ping-spirit.ch.
Le devis que je reçois est-il contraignant ?
La création de devis n’entraîne en aucun cas la conclusion d’une prestation. Seul le devis final, une fois accepté par vos soins, engagera les deux parties.
Comment puis-je confirmer et finaliser mon devis ?
Après la création de votre devis personnalisé, l’équipe de Ping Spirit en prendra connaissance et reviendra vers vous avec un devis final qu’il vous sera libre d’accepter ou de modifier.
Utilisation et Installation du Matériel
Vos tables de tennis de table sont-elles adaptées pour une utilisation en intérieur et en extérieur ?
Notre matériel agréé par la Fédération Internationale de Tennis de Table (ITTF) est principalement adapté à une utilisation en intérieur. Cependant, avec une protection contre les rayons du soleil, nos tables peuvent parfaitement être utilisées à l’extérieur.
Y a-t-il des consignes particulières pour l'utilisation du matériel ?
L’équipe Ping Spirit s’occupe de l’installation et du rangement du matériel. Aucune consigne particulière n’est nécessaire, à part faire attention à soi.
Vos prestations incluent-elles le transport du matériel, l'installation et le démontage du matériel ?
Les prix affichés sur le site Ping-Spirit.ch incluent les frais d’installation et de déplacement. Le détail apparaîtra sur votre devis final.
Avez-vous des animateurs ou des instructeurs disponibles pour encadrer les événements ?
L’équipe de Ping Spirit est constituée de moniteurs Jeunesse & Sport spécialisés dans le tennis de table. De plus, nos membres possèdent des formations HES en soins infirmiers et en éducation sociale.
Personnalisation et Annulation
Est-il possible de personnaliser une prestation en fonction de nos besoins spécifiques ?
Dans le devis en ligne, un espace est réservé pour un commentaire personnel où vous pouvez indiquer toute demande spéciale.
Quelles sont les conditions d'annulation ou de modification d'une prestation réservée ?
Vous pouvez annuler votre prestation réservée sans frais si cela est fait au maximum 7 jours à l’avance. Les prestations annulées au-delà de ce délai seront facturées à hauteur de 50%.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver une prestation ?
Pour des raisons d’organisation et de logistique, nous demandons à notre clientèle de bien vouloir réserver au minimum 48 heures à l’avance et au maximum 6 mois. Veuillez également tenir compte du calendrier disponible dans l’outil de création de devis.
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